תכירו את האמיצות של מטה יהודה

במועצה האזורית מטה יהודה פועל מערך מתנדבים בשם אמי"צים – שנועד להעביר הודעות ומסרים מהמועצה בשגרה ובחירום. תכירו את סיפורן של רעות, רוני ומלי, האמי"צות, שהתגייסו למאמץ ההסברה של מטה יהודה בתקופת הקורונה.


ראש המועצה ניב ויזל: "המיזם מוכיח את עצמו כחלק ממערך ההסברה שלנו במועצה להורדת התחלואה"

כחלק ממדיניות ראש המועצה, ניב ויזל, להנגיש את המידע לתושב בתקופת חירום זו, הוחלט על הרחבת צינורות המידע לציבור. במועצה קיימים 57 ישובים ומספר התושבים עומד על 61 אלף תושבים, על מנת שהמידע יגיע בצורה מסודרת ובאופן מיידי לתושבים.  לכן, הוקם מערך מתנדבים בשם אמ"יצים- אחראי מידע לציבור. ייעודם של המתנדבים הוא להוות חוליה מקשרת בין הרשות לתושבים ומשימתם החשובה ביותר היא לסייע לכל התושבים להיחשף למידע הרלוונטי עבורם. ראש המועצה ניב ויזל: "המיזם מוכיח את עצמו כחלק ממערך ההסברה שלנו במועצה להורדת התחלואה". מיהם המתנדבים והמתנדבות מאחורי המיזם ? הנה סיפורן של שלוש מתנדבות אמ"יצות:

רוני רבנו אמיצה בית זית

רוני רבנושם: רוני רבנו

גיל: 55. נשואה לפיני, אמא ל-4 ילדים, גרה בבית זית כמעט כל חייה.

מה עושה בשגרה?

"בעלת חברה עצמאית המספקת ניקוי מקצועי של שטיחים, ספות, מערכות מיזוג ועוד".

מדוע החלטת להירתם למשימת האמיצים?

"כשהחלטתי להתנדב לוועד המקומי, בחרתי לקדם את נושא הקשר עם התושבים על כל היבטיו, לקדם קהילתיות ולייצר תקשורת פתוחה ויעילה בין כל הגורמים וכל התושבים במושב – האמיצי"ם, הוא בדיוק ב"הגדרת התפקיד" ואני עושה זאת באהבה, כחלק ממערך התקשורת הכללי.

האם הציבור מקבל בהבנה את הנושא?

"הציבור שמח לקבל מידע ולדעת שיש עם מי לדבר במידה וצריך הבהרה או עזרה. לדעתי זהו שדרוג רציני בתקשורת של המועצה עם הישובים".

עד כמה קהילת מטה יהודה קשובה להנחיות?

 "רוב תושבי בית זית קשובים להנחיות".

מהו החלק המאתגר בתפקיד?

"הנגשה נכונה של המידע – יש המון נתונים והוראות שמשתנות בתדירות גבוהה. יש תושבים אשר כל הנושא גורם להם לחרדות – ולעומתם כאלו שמתייחסים בקלילות לאזהרות. יש צורך מצד אחד להעביר את כל המידע – אבל לדאוג לתת תקציר נכון – כדי שגם מי שלא קורא בד"כ עמודים שלמים של הוראות, ידע למצוא את מה שצריך. וכמובן הבחירה בערוצים המתאימים".

רעות לוגסי אמיצה נחושה

רעות לוגסישם:רעות לוגסי

גיל: 42, נשואה ואמא לארבע בנות, תושבת מושב נחושה.

מה עושה בשגרה ?

"עו"ס במקצועי, מנהלת את מחוז הדרום בשרות המבחן לנוער, שרות של משרד הרווחה הנותן מענה שיקומי וטיפולי לנוער עובר חוק".

מדוע החלטת להירתם למשימת האמיצים?

"לתפקיד האמי"צ- הגעתי בטעות. הייתי חלק מצוות צח"י היישובי והתפקיד שלי היה להיות הדוברת של הצוות ולהעביר את המידע לתושבים. בימים שלפני הקורונה, התפקיד "גזל" זמן מעט וברוך ה' לא היו הרבה מידי אירועים חריגים שדרשו התערבות. עם פרוץ משבר הקורונה צוות צח"י ניהל את המשבר ואני הוצאתי את ההודעות עליהם הוחלט. כאשר הבנו שמשבר הקורונה הופך לשגרת קורונה הקמנו צוות ייעודי למשימה עליו אני אחראית ולקבוצת הוואצאפ שלנו קראנו- "נחושים לנצח את הקורונה"".

עד כמה קהילת מטה יהודה קשובה להנחיות?

"אני סבורה שבזכות השקיפות והאמינות מול הציבור הצלחנו לגייס את התושבים ללקיחת אחריות אישית וציבורית.  אין לנו דרך לוודא שכל חולה מאומת יעדכן אותנו, אך נראה כי הצלחנו לייצר אמון מול הציבור ואנו יודעים על כל החולים המאומתים ביישוב. עם כל חולה מאומת אנו מקיימים שיחה טלפונית, עורכים חקירה אפידמיולוגית בעצמנו יחד איתו ואז, בהסכמת החולה כמובן, שולחים הודעה לכלל הציבור עם שם החולה, תאריכים או מקומות בהם שהה המצריכים את מי שהיה במגע עם אותו חולה לבדוק את חובת הבידוד.

אנו מקפידים לא לתת הנחיות כי אנחנו לא רופאים, אבל בהחלט מבקשים ממי שהיה במגע עם החולה להיוועץ. במקביל, אנו מתעניינים במצב החולה ומשפחתו שנדרשת לבידוד, מחברים אליהם את צוות העזרה ההדדית שלנו על מנת שיקבלו את מירב הסיוע, התמיכה והליווי שהם צריכים.

תמיד מרגש לקרוא מיילים של משפחות שהחלימו בו הן מודות לציבור והקהילה על התמיכה והחיבוק לה הן זכו בתקופת המחלה והבידוד. זה מחמם את הלב.

ההבנה היא כי כל מידע לציבור על חולה מחזקת את אמון הציבור ונותנת תחושה כי יש מי שמנהל את נושא הקורונה במושב ואנשים לא נמצאים לבד. תמיד הטלפון מאדם שכמה דקות קודם קיבל הודעה שהוא חולה מאומת, היא סוערת, מלאה פחד ודאגה והשקות הראשונות של השיחה דורשות הכלה, אמפתיה והסרה של רגשות אשמה שבדרך כלל החולה חש על כך שבעקבות מחלתו יש אנשים שנדרשים לעצור את החיים שלהם ולהיכנס לבידוד.

אני מתרשמת כי ככל העוברים הימים ויותר ויותר אנשים חוו בידוד כך המשמעת הולכת ומופנמת. זה לא קרה ביום אחד. זה לקח זמן, אך היום במושב, מבוגרים וילדים מסתובבים עם מסכות ומקפידים על הכללים. העובדה כי בחג הסוכות לא התקיימו "ביקורי הסוכות" המסורתיים ובשמחת תורה לא נערכו קידושים מסורתיים, לא היו ריקודים וההקפות נעשו על פי כללי הקורונה המחישו זאת בצורה הטובה ביותר. למדנו לחגוג את סוכות ושמוח בתורה בצורה מיוחדת ושונה- אותה אהבה, אך בדרך אחרת".

מהו החלק המאתגר בתפקיד?

"נדמה לי שהחלקים המאתגרים בתפקיד נוגעים לסיטואציות לא נוחות.

למשל- כאשר קיבלנו תלונה על משהו שהפר בידוד וזה דרש בירור (הסתבר בבדיקה כי הוא סיים את הבידוד יום קודם) או כאשר חבורת ילדים ברחה מהמשטרה וכתבנו מייל לציבור המזכיר שאנחנו לא משחקים "שוטרים וגנבים" אלא שומרים על הכללים. אנחנו עוסקים באנשים, בסיטואציה לא נוחה של כללים, חוקים וגבולות והרבה מאוד ערבות הדדית. ההתערבות שלנו חייבת להיות עדינה, מגייסת ומעוררת לערבות על מנת שכל הציבור יחוש מחויב ויתן אמון. זוהי בהחלט משימה מאתגרת ואנו מקווים שאנחנו עושים אותה נכון ומשתפרים כל העת".

מלי ביטון אמיצה שדות מיכה

מלי ביטוןשם: מלי ביטון

גיל :44, אמא לארבעה ילדים, מתגוררת בשדות מיכה.

מה עושה בשגרה?

"משרתת בקבע".

מדוע החלטת להירתם למשימת האמיצים?

"במסגרת תפקידי בוועד מקומי למדתי שמידע יכול לקדם את איכות החיים במועצה ,יש לא מעט פרויקטים שהמועצה מציעה ואנו במושב לא נהנים מהם כי אנחנו לא מכירים. בשגרה הייתי נכנסת לאתרי המועצה ומעבירה מידע לקבוצות הוועד ,שחיפשו מועמד לתפקיד הזה התחבר לי לעשייה שלי בשגרה".

האם הציבור מקבל בהבנה את הנושא?

"הציבור צמא למידע הזה".

עד כמה קהילת מטה יהודה קשובה להנחיות?

"כמו כלל הציבור חלק יותר/ חלק פחות".

מהו החלק המאתגר בתפקיד ?

"להעביר מידע זה קל ..קשה יותר להעביר לציבור עמדה ביקורתית ..זה ההנחיות ואנחנו לא עומדים בהם"....